Ficha nacional de registro de hóspedes

Informações Pessoais

Nome Completo:

Profissão:

Idade:

Telefone:

Nacionalidade:

Sexo:

Email:

Documentos de Identidade

Número:

Tipo:

Orgão Expeditor:

CPF:

Data de Nascimento:

País:

Residência

Endereço:

Bairro:

CEP:

Cidade:

Estado:

País:

Próximo Destino:

Última Procedência:

VOO

Companhia aérea:

Número do voo:

Horário:

Motivo da Viagem

Meio de Transporte

Tamanho de calçados

Check - In

Data:

Horário:

Check-in após às 14:00

Check - Out

Data:

Horário:

Check-out até às 12:00

Acompanhantes

Nome [1]:
Nascimento [1]:

Possui restrições de saúde e/ou alimentares?

No Kenoa Resort a energia é 220v. Necessita de Transformador?

PREFERÊNCIA DE FRUTA OU SUCO

Fruta:

Suco:

PREFERÊNCIA DE BEBIDAS

Alcoólica:

Não Alcoólica:

PREFERÊNCIA DE TRATAMENTOS DE SPA

Políticas de Reserva

Cobranças extras: taxa de fumo de 01 diária extra caso o hóspede fume dentro da acomodação (unidade não fumante) e R$ 100,00 de taxa por rolha ao consumir bebidas próprias nas áreas comuns.

Qualquer item emprestado pelo hotel aos hóspedes deve ser mantido com zelo; eventuais danos serão de responsabilidade do hóspede.

Objetos esquecidos ou encontrados nas dependências do hotel serão guardados por até 90 dias e, após esse prazo, doados; despesas de envio de tais bens correrão por conta do interessado.

No check-out, o hóspede deve verificar se está levando todos os seus pertences.

O hotel não se responsabiliza por bens deixados no interior de veículos, dada a impossibilidade de vistoria minuciosa.

A ambientação diferenciada do hotel exige circulação cuidadosa; o hotel se exime de responsabilidade por acidentes provocados pelos próprios hóspedes.

Crianças e pessoas com dificuldade de locomoção devem ser supervisionadas, não se responsabilizando o hotel por eventuais acidentes.

O mar à frente do hotel é aberto e a piscina não possui salva-vidas; o uso é por conta e risco dos hóspedes.

Os hóspedes são responsáveis pela guarda de seus pertences nas áreas comuns; o hotel não se responsabiliza por objetos perdidos ou esquecidos.

O hotel disponibiliza cofres nos quartos e não se responsabiliza por objetos valiosos que deveriam ser guardados neles.

Hóspedes portando bens ou produtos valiosos devem possuir nota fiscal e informar o hotel no check-in.

É proibido o uso de drones, aparelhos de som dentro ou fora dos quartos, comportamentos ofensivos, palavras ou gestos obscenos, práticas de nudismo ou quaisquer atos contrários aos costumes e à lei brasileira.

Danos intencionais causados pelo hóspede deverão ser reparados.

O hóspede receberá o quarto com todos os acessórios e deverá mantê-los como os encontrou; danos serão cobrados conforme tabela disponível na recepção.

Alguns produtos e serviços poderão estar temporariamente suspensos ou indisponíveis por fatores externos, desde que informado ao hóspede.

A diária tem duração de 24h, com check-in às 14h e check-out ao meio-dia, conforme normas do Ministério do Turismo.

O hóspede declara estar ciente da política do SPA e de que, em caso de no-show, poderá ser cobrado o valor correspondente ao serviço agendado e massagem wako kenoa como base.